[生產進度與延遲交貨]

2024/04/18

親愛的SLIDER車主們

我們衷心地向您道歉,因為我們目前正面臨著一些交貨方面的延遲,主要是最新型態的設計在生產中面臨些微挑戰。我們深知這給您帶來了困擾,對此我們感到非常抱歉。

作為您信任的品牌,我們始終將您的滿意度放在首位。然而,即使我們盡了最大的努力,也無法完全避免遇到一些不可預見的情況。

[關於早鳥價格權益]
初期預購的早鳥價一直享有的是最低的入手價,早鳥價格差價約20%左右,我們希望維持最初支持者的權益,若取消後則不接受早鳥價入手囉,我們很感激您的耐心等待,希望一切讓您覺得值得。

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[關於超電力野餐車客戶]
原預計4/1開始出貨的嘖嘖客戶:超電力野餐車,因為設計型態挑戰了無數供應商與老師傅的經驗,車架我們最終決策使用CNC進行生產,因此耽擱了交貨期,請參閱以下照片。

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[關於SLIDER十周年預購客戶]
原預計4/25開始出貨的SLIDER十周年系列預購客戶(賽博大火箭、摺疊小火箭、低跨時尚火箭、日常電動火箭),目前車架已經生產完畢正在陸續烤漆作業,零件及組裝會耗時約20天。
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[最新交貨期更新]
目前最新的交貨期為5月~6月之間,實際還有與台灣VSCC 財團法人車輛安全審驗中心 進行十周年紀念款及超電力野餐車的BSMI及閃電標章認證,此項認證正在同步進行中,請參閱影片。

我們的團隊正在全力以赴處理這個問題,我們已經採取了一系列措施來確保未來的交貨能夠按時完成。您的支持對我們至關重要,我們感激您對我們的信任和耐心。

[SLIDER預購客戶補償方案]
目前的積極補償方案給以上SLIDER預購的客戶,
我們決定應該贈送給預購支持的車主
贈送SLIDER配件是我們首要的方案,詳細贈送配件會另行更新
(我們認為應該要送到價值1980元的配件才足以表示誠意)

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我們很認真在製作,原物料於去年12月就在準備當中,閃電標章認證則是去年8月就已經開始執行, 無奈的是認證手續繁雜,拖宕了許多時間。

這次延遲的發生讓我們深感遺憾,但我們承諾將盡一切努力儘快解決這一問題,以確保您能夠收到您的訂單。

如果您有任何問題或疑慮,請隨時與我們的客戶服務團隊聯繫。

我們將竭誠為您提供幫助並解答您的任何問題。


再次感謝您的理解和支持。
誠摯地,
SLIDER 台灣團隊